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Módulo · CRM Pro

O funil que responde sem você abrir nada

A dor não é preencher campo: é que ninguém preenche, e aí o relatório do fim do mês vira chute. Aqui o card nasce da conversa, avisa quando o contato leu, cobra o que falta antes de mudar de etapa e deixa você ligar, mandar WhatsApp ou concluir a tarefa de cima do próprio Kanban.

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CRM Pro · o board ao vivo
Estas são as 3 cenas deste módulo na demonstração interativa. Valores de exemplo. Ver a demonstração completa

Um dia inteiro sem abrir um card

O card já avisa no Kanban quando o contato leu a sua mensagem e ninguém respondeu. Clicou no "i", o negócio se explica: quem é, em que passo da cadência parou, a tarefa atrasada e os campos que você escolheu ver. Com os botões junto, para resolver na hora, sem perder o lugar no funil.

  • "Leu mensagem (3x)" no próprio card: quem está esperando retorno salta aos olhos
  • Criar tarefa, ligar, mandar WhatsApp, concluir ou executar a atividade de dentro do resumo
  • Você escolhe o que aparece no card e no resumo; o gestor define o padrão do pipeline
Qualificação 4
Móveis ReisPaulo ReisR$ 2.900
Casa LumeDébora LinsR$ 2.900
Lar & CiaSônia MeloR$ 2.900
Reunião 3
Estilo SulRenan PradoR$ 4.800
Ponto MóvelIgor FariaR$ 2.900
Proposta 2
Casa & FormaMarcos TavaresR$ 4.800Leu mensagem (3x) · há 5h
Madeira NobreCélia RochaR$ 4.800
Casa & Formaresumo
TarefaLigarWhatsApp
Leu mensagem (3x) há 5hOK, vi
ContatoMarcos Tavares
ResponsávelRafael Antunes
Cadênciapasso 2 de 5
TemperaturaMorno
Deal Score62 · Promissor
WARetomar a propostaatrasada · 1 diaconcluída agora, pelo resumo
Personalizar campos do card
CardResumo (i)
Minhas preferênciasPadrão do pipeline
Contato3
Negócio4
Deal Scoring1
Diagnóstico2
Lojas
Investimento atual

O Copiloto senta ao lado do vendedor

Ele acompanha o vendedor em qualquer tela e, dentro do card, já sabe de qual negócio se trata. Responde com o que está no CRM, não com palpite: o que ficou combinado na reunião, o que está parado, quanto falta da meta. E faz o trabalho braçal de criar a tarefa e registrar a nota.

  • Número e lista vêm das telas do CRM, nunca inventados
  • Cria tarefa, grava nota e muda etapa; ganho e perda ele prepara e você confirma na tela
  • Não envia e-mail nem WhatsApp e não altera valor: escreve o texto e o envio é seu
Copilotono card Casa & Formasabe de qual negócio é
O que ficou combinado na reunião?
Ele quer o Rede para as duas lojas e pediu o custo por loja antes de decidir. Próximo passo: você mandar a proposta.
resumo da reunião
Cria uma tarefa pra ligar pra ele amanhã às 10h.
Tarefa criada · Ligar para o Marcosamanhã, 10:00 · no card Casa & FormafeitoAbrir →
Quais outros negócios meus estão parados?
Três sem atividade há 7 dias ou mais:Madeira Nobre 9 diasPonto Móvel 8 diasLar & Cia 7 dias
confirma antes de mudar etapanão envia e-mail nem WhatsAppnão altera valor

Abriu o card, acabou a reunião de alinhamento

Quem assume um negócio no meio do caminho não deveria precisar perguntar "em que pé está?". A etapa, há quantos dias parou, o que foi falado no WhatsApp, o resumo da reunião, se abriu o e-mail e os campos do seu processo ficam na mesma tela, na ordem em que aconteceram.

  • Régua de etapas com o tempo em cada uma: "Proposta · 3 dias" é diagnóstico
  • Linha do tempo filtrável; e-mail com aberto e clicado, reunião do Google Meet com resumo e próximos passos
  • Campos customizados em grupos com o nome do seu processo
Tráfego para 2 lojas · Casa & Forma R$ 4.800/mêsMornoRafael Antunes
Qualificação1 dia
Reunião2 dias
Proposta3 dias · aqui
Fechamento—
3 dias sem atividade criado há 6 dias cadência · passo 2 de 5
Atividade Cadência Nota Agenda Proposta Etiqueta Anexo
TudoWhatsAppE-mailsLigaçõesPropostasAlterações
E-mail · Proposta do plano RedeAberto 2xClicou 1x
Reunião · Diagnóstico de tráfegoGoogle Meet · resumo da reunião e próximos passos
"Pode ser! Manda o link."WhatsApp · Marcos Tavares
DIAGNÓSTICO 3 campos
Lojas2
Investimento atualR$ 3 mil/mês
Ferramenta atualMeta Ads

O funil segue o seu processo, não a pressa do fim do mês

Card que chega em Proposta sem valor, ou vira Ganho sem proposta aceita, deixa o relatório mentindo. Aqui cada etapa pede o que precisa para sair dela, e o fechamento só passa se cumprir as regras que você ligou: umas só avisam, outras bloqueiam.

  • Campos obrigatórios para sair de cada etapa, nativos ou do seu processo
  • Motivos de perda próprios, com explicação obrigatória onde fizer sentido e sugestão da IA a partir das perdas que você já teve
  • Probabilidade por temperatura ou percentual, e SLA que pausa nas etapas em que a bola está com o cliente
1AO MUDAR DE ETAPA
Reunião
Estilo SulRenan Prado
Proposta
Campos obrigatórios pendentesPra mover este card pra Proposta, preencha os campos abaixo no card.
Valor do dealnativo
Data prevista de fechamentonativo
Investimento atualDiagnóstico
CancelarAbrir card pra preencher
2AO FECHAR
Ganho e PerdaRegras que o fechamento precisa cumprir, cada uma podendo avisar ou bloquear.
Ganho só com proposta aceitaDesligadaAvisarBloquear
Perda com motivo escolhido da listaDesligadaAvisarBloquear
Perda com explicação escritaDesligadaAvisarBloquear
3 regras ligadas · 2 bloqueiam o fechamento
3MOTIVOS DE PERDA
Motivos de perdaSugerir com IA
Li 38 perdas deste funil, 12 com motivo escrito no fechamento e 26 com anotação no card, e agrupei o que estava lá.
Preço acima do orçamentodos seus dados14 perdas
Ficou com a agência atualdas anotações9 perdas
Sumiu depois da propostados seus dados7 perdas
Vai decidir no próximo trimestrepalpiteconfira antes de criar
Criar os marcados

A nota não julga o negócio. Ela diz o que fazer.

Scoring que devolve só um número serve para ranquear planilha. Aqui cada ponto tem o nome do critério que o gerou, e logo abaixo vem a parte que importa: o que falta e quanto vale cada coisa. Em cima de tudo, a próxima ação sugerida pela IA.

  • Critérios e pesos definidos por você e à mostra no card: nada de caixa-preta
  • Ponto negativo aparece igual ao positivo: card parado perde nota
  • Faixas com o nome e a cor que você quiser, e recálculo na hora, sem sair do card
Deal Score
62
Promissor6 critérios pontuaram
Próxima ação: ligar para o Marcos e mostrar o Rede dividido pelas duas lojas.
+20Tem proposta +15Respondeu no WhatsApp +15Tem agendamento +10Posição no funil +10Temperatura da conversa −8Dias sem atividade + outros 3 critériosver menos
O que falta+25 possíveis
+15Proposta aceita
+10Proposta paga
Por quê

Proposta enviada e reunião feita, mas ele leu a última mensagem e o time está há 3 dias sem responder. Na reunião, a dúvida foi o custo por loja.

O forecast diz o quanto dele dá pra acreditar

Todo CRM soma o pipeline e chama de previsão. Aqui a conta aparece inteira: o que já fechou, mais o pipeline ponderado pela probabilidade, contra a meta. E os cards abertos sem data ou sem temperatura são contados à parte, porque é o pedaço em que ninguém deveria confiar.

  • Meta de receita, de cards ganhos, criados, que passaram por uma etapa ou de atividades, do time ou de uma pessoa
  • Pace do mês: 41% da meta com 83% do mês corrido é metade do ritmo, e a tela diz isso
  • Um clique em "Sem previsão" abre a lista do que falta preencher no funil
Forecast vs Meta · Comercial Nortexsetembro · dia 25 de 30
Real acumuladoMeta acum.+ Pipeline
Já fechadoR$ 24,8 mil
+ PipelineR$ 19,2 mil
= ForecastR$ 44 mil
MetaR$ 60 mil
Faltam R$ 16 mil pra meta · forecast em 73%: gap controlável50% do paceHoje 83%
Sem previsão · 7 cards open sem data ou temperaturaclique pra revisar →
Pendências no funilSem data de fechamento 4Sem temperatura 3

E mais o que o CRM faz

Coisas pequenas que fazem falta quando não existem.

Filtros salvos e compartilhados

Monte o filtro com E e OU sobre campos do card, do contato, do forecast, do scoring e da conta. Salve, deixe como padrão e compartilhe com o time.

Cards que pedem atenção

Um clique mostra prazo vencido, forecast vencido, tarefa atrasada ou card sem atualização há mais de N dias.

Kanban, lista e agenda

A mesma carteira em três vistas. Na agenda, arrastar a tarefa já reagenda.

Ações em massa

Mover (inclusive para outro pipeline), trocar responsável, aplicar automação, marcar ganho ou perda, com aviso quando a troca mexe em comissão.

Mesclar duplicados

Cards duplicados sugeridos por telefone, e-mail, CPF ou nome; o mesclado fica arquivado e volta em até 30 dias. Nos contatos, a revisão sugere qual manter e nada é fundido sem você.

Contas e stakeholders

A empresa com todos os contatos, o papel de cada um na decisão, quem é o principal e quem recebe cobrança e relatório.

Campos customizados

De contato, de card e de conta, em grupos com nome e por pipeline: obrigatório, visível no card ou usado como filtro.

Templates de pipeline

Salve um funil como template e clone para outra conta: a agência monta o processo uma vez e replica nos clientes.

Trazer de outro CRM

Pipedrive, HubSpot, RD Station CRM, ActiveCampaign, Ploomes ou planilha, com etapas e motivos de perda reconhecidos na importação.

E-mail com IA no card

Follow-up da proposta, quebra de objeção de preço e outros modelos, no tom que você escolher, e você vê se foi aberto e clicado.

Reuniões com resumo

Reunião do Google Meet transcrita vira resumo e próximos passos na linha do tempo do card.

Relatório do pipeline no módulo Relatórios

Conversão de etapa para etapa com o gargalo marcado, motivos de perda, ciclo e os leads em atenção com o motivo escrito, comparados com o período anterior. Ver Relatórios →

Combina com o CRM

Módulos à parte, contratados quando fizerem falta. Funcionam sozinhos também.

Propostas módulo à parte

Link que o cliente abre e navega, com assinatura pela Autentique e validade jurídica. A proposta fica ligada ao card.

VoIP módulo à parte

Ligação com um clique de dentro do card, com gravação e registro automático na linha do tempo.

Transcrição de chamadas módulo à parte

A ligação vira texto pesquisável e resumo dentro do histórico do negócio.

Comissão e Gamificação módulo à parte

Regra de comissão por vendedor e por produto, ranking e metas visíveis para o time.

Menos CRM. Mais vendas fechadas.

O preço acompanha o tamanho do time — você escolhe plano, usuários e volume de contatos.

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Demonstração personalizada

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